Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг

Действует с 05.06.2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») "Конкина (ИНН "344408059587", далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг посредством сервиса «Карта развития», размещённого по адресу https://career-axis.ru (далее — «Сервис»).

1. Термины

Сервис — веб-сайт career-axis.ru, предоставляющий доступ к онлайн-опроснику карьерных предпочтений и формированию отчёта по результатам прохождения.

Пользователь — физическое лицо, прошедшее опросник на Сервисе и принявшее условия настоящей Оферты.

Услуга — предоставление Пользователю доступа к персональному отчёту «Карта развития», сформированному по результатам прохождения опросника.

Акцепт — оплата Услуги Пользователем в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю информационно-консультационную услугу по формированию и предоставлению персонального отчёта «Карта развития» на основании ответов Пользователя на опросник Сервиса.

2.2. Отчёт содержит анализ профессиональных интересов, сильных сторон и направлений развития Пользователя в текстовом виде (формат PDF). Отчёт носит информационно-рекомендательный характер и не является медицинским, психологическим, психиатрическим заключением, диагнозом или рекомендацией по лечению.

2.3. Услуга оказывается дистанционно через сеть «Интернет».

3. Порядок акцепта

3.1. Акцептом настоящей Оферты является оплата Услуги Пользователем через платёжные системы, доступные на Сервисе.

3.2. С момента акцепта между Пользователем и Исполнителем считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сервисе в момент оформления заказа и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис «Robokassa» (оператор — ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929, ОГРН 1055009302215).

4.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Срок и порядок оказания Услуги

5.1. Услуга оказывается в течение 1 (одного) часа с момента подтверждения оплаты. Отчёт направляется Пользователю по электронной почте, указанной при оформлении заказа, и/или становится доступен в личном кабинете Пользователя на Сервисе.

5.2. В случае технического сбоя срок может быть увеличен до 24 (двадцати четырёх) часов. О таких случаях Исполнитель уведомляет Пользователя по электронной почте.

5.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента направления отчёта на электронную почту Пользователя или размещения отчёта в личном кабинете Пользователя.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказать Услугу в срок и надлежащего качества.

6.2. Пользователь обязуется предоставить достоверные данные при прохождении опросника и оформлении заказа, а также не передавать полученный отчёт третьим лицам в коммерческих целях.

6.3. Пользователь понимает и соглашается, что отчёт содержит рекомендации информационного характера, основанные на предоставленных им ответах, и не заменяет консультацию профильного специалиста (психолога, карьерного консультанта, врача).

7. Возврат денежных средств

7.1. В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, отчёт в электронном виде является цифровым товаром надлежащего качества, возврат которого после оказания услуги не предусмотрен.

7.2. Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:

• Услуга не была оказана по техническим причинам на стороне Исполнителя в течение 24 часов с момента оплаты;
• Оплата была списана повторно за один и тот же заказ;
• Пользователь не получил отчёт по электронной почте и не смог получить доступ к нему в личном кабинете в течение 24 часов с момента оплаты.

7.3. Заявление на возврат направляется Пользователем на адрес support@career-axis.ru с указанием даты и номера заказа, суммы и причины возврата.

7.4. Срок рассмотрения заявления — 10 (десять) рабочих дней. Возврат производится на ту же платёжную карту или счёт, с которого была произведена оплата.

8. Ответственность

8.1. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена стоимостью оплаченной Услуги.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании отчёта, а также за последствия таких решений.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за временные сбои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры связи, платёжные системы), а также обстоятельствами непреодолимой силы.

9. Обработка персональных данных

9.1. Пользователь, совершая акцепт, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

10. Заключительные положения

10.1. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Действующая редакция публикуется по адресу https://career-axis.ru/oferta.

10.3. Принятие Пользователем новой редакции Оферты происходит при следующем акцепте.

11. Реквизиты Исполнителя